حمل و نقل و تحویل
” کناف پلاس ” همواره نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد . با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات ، تحویل به هر یک از شرکت‌های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است .
چگونگی ارسال سفارشات
حمل سفارشات خریداران ” کناف پلاس ” ، همه از طریق سیستم‌های پستی رسمی (و در شرایط خاص توسط باربری‌های مجاز) صورت می‌پذیرد.
استفاده از خدمات مجموعه های پستی با توجه به مقصد نهایی سفارش ، متفاوت است . سفارشات به مقصد تهران ، از طریق پیک صورت می‌پذیرد . کلیه سفارشات آماده ارسال ، در طول هفته از شنبه تا پنجشنبه از ساعت ۸:۳۰ تا ۱۷:۰۰ به این شرکت تحویل و به دست خریداران محترم خواهد رسید. بدیهی است در روزهای تعطیل رسمی ، تحویل سفارش به اولین روز کاری پس از تعطیلات موکول خواهد شد .
در سیستم توزیع سفارشات تهران ، مطابق با رویه جاری تمامی سیستم‌های حمل مرسولات ، متاسفانه امکان تعیین ساعت دقیق تحویل سفارش مشخص نمی‌باشد .
علاوه بر تهران ، سفارشات مشریان به تمامی نقاط کشور نیز در اسرع وقت ارسال خواهد شد .
هر یک از سفارشات شهرستان تحویل شده به ” شرکت پست جمهوری اسلامی ایران “، دارای کد مرجع ۲۰ رقمی بوده که با استفاده از آن در بخش “رهگیری” سایت “شرکت پست” به نشانی www.post.ir، می‌توان از آخرین موقعیت سفارش اطلاع حاصل کرد . در خصوص سفارشات تحویلی به شرکت “تیپاکس”، این کد دارای ۶ رقم بوده که در صورت تماس تلفنی به دفتر “تیپاکس” شهرستان مقصد، می‌توان از موقعیت محموله اطلاع حاصل کرد .
در خصوص ارسال کالا توسط شرکت‌های باربری نیز مراتب توسط کارشناسان فروش کناف پلاس به صورت تلفنی به اطلاع خریدار خواهد رسید .